新湖南客户端3月11日讯（通讯员 桑尔凯） 连日来，横塘镇以“优化服务暖民心”为主题，全民推进便民服务站“三化”建设，优化办事流程，提供优质便民服务平台，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。
来到横塘镇便民服务站，大厅里设立了规范指引标识，咨询接待区、窗口受理区一目了然。同时工作人员向前来的办事群众发放了宣传手册，提供便民、温情、敞开式的志愿引导服务，使群众更加熟悉了解便民服务站的服务事项及具体办事流程和相关要求。
下一步，横塘镇人民政府将以“创新服务方式，提高服务质量”为目标，以“服务群众永远在路上”为宗旨，完善便民服务站业务标准化、信息化，聚焦群众“急难愁盼”问题，以探索更多便民、利民、惠民的高效模式，服务居民群众。
责编：田文
来源：东安县融媒体中心
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